医院辅助科室如何与患者沟通

2024-11-07 10:31:31

1、 学会倾听:在病人描述病情的时候要学会倾听,千万不要打断病人讲话,烂瘀佐栾这是对人的不尊重,不礼貌,会让病人对你的印象变差,愉桴狁焕进而对你的医术产生质疑,影响以后的治疗。 一心一意:每次只看一个病人,不要同时看好几个病人,因为这样会使的病人认为自己不被重视,从而引起抵触心理,和病人交谈的时候要一心一意,不要三心二意。

2、 说话威严:通过病人的描述,你对病人的病情有了大概的了解,然后根据你的经验对患者的病情进行确诊,此时你说话的时候需要有威严,让患者觉得很有权威性,才会对你产生佩服心理,坚定了治好的信心。

3、 耐心交流:患者在患病的时候情绪难免不稳定,可能会出现情绪激动的情况,此时,作为医生一定要有耐心,不厌其烦的跟病人交流,不能显出一副很不耐烦的样子,更甚者与病人起了争执。

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