1、首先打开淘宝app，没有的话先下载
2、打开淘宝app，找到第三列的“消息”栏目
3、选择你想要删除聊天记录的人，点击进入找到右上角“三点”
4、点击进入，找到最下方的“清空聊天记录”
5、继续选择“是”，即可成功清空聊天记录。
