星级酒店处理意外损坏客人物品事故的服务规范

2024-10-30 23:03:49

1、目的为了确保及处理意外损坏客人物品的事故，特制定本作业指导。

星级酒店处理意外损坏客人物品事故的服务规范

3、职责管家部总监负责意外损坏客人物品的事故处理。

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5、损坏物处理1、将损坏的残物，经整理后放置在明显的位置并摆放整齐。

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