1、点击通用在微信设置界面，点击通用选项进入。
2、点击微信存储空间在进入的界面，点击微信存储空间选项进入。
3、点击清理在进入的界面，点击缓存后面的清理按钮。
4、点击确定在弹出来的提示，点击确定按钮，就可以正常打开文件了。
