身为淘宝小卖家，遇到买家退货了咋办呢

1、进入淘宝首页,点击卖家中心,进入自己的后台查看详情哦~

2、点击退款管理,就会有退款的交易出现,点击查看详情,注意,一定要留意哦~如果不管的话,过一定期限的话就会自动打款给买家的。

3、卖家进后,点击上传凭证,注:一定要上传旺旺聊天记录及发货凭据 qq聊天记录只能作为参考。旺旺聊天记录是可以提交举证号的

4、如果双方无法协商的情况下,点击淘宝介入,就会有淘宝的小二介入处理您和买家的纠纷。您可以在留言板处留言,小二是可以看到的