shopee虾皮商家怎么管理多个店铺客服。

2024-10-12 08:46:44

1、先在工具中,找到多店客服。

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2、配置店铺,如果多个店铺的,在打开客服功能后会自动弹出设置窗口。点击“配置公司信息主体按钮”

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3、点击新增。

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4、如下图所示:输入相关的资料。点击确定。

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5、配置好了。打开主界面,点击login按钮,登录进去客服主界面

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6、客服界面显示为红点的即为未读消息,未读消息的需要进行回复。界面左侧客服谱驸扌溺列表会有显示有多少条待回复的消息。

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