1、打开京东金融APP，进入首页后，点击左上角的“头像”图标。
2、进入个人信息页面后，下滑页面选择“我的客服”并进入。
3、进入我的客服页面后，在对话框中输入“在线客服”即可。
4、总结如下图所示。
