1、首先登陆12306订票系统，输入正确的账号密码进行登录。
2、进入个人中心，点击火车票订单。
3、点击未出行订单，如图。
4、可以看到车票订单，点击订单后面的退票即可。但是会收取一定的退票手续费。
