如何查询消费者投诉进度

2026-04-21 20:41:24

1、百度APP搜索“全国12315平台”，点击官方小程序进入。

如何查询消费者投诉进度

2、在小程序首页，点击“热线办理进度查询”图标。

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3、输入投诉使用的手机号和验证码，点击“查询”按钮，即可查询消费者投诉进度。

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